Sistem Hatasıyla Sınav Hakkım Kayboldu, İletişim Kanalı Da Çalışmadı

22.12.2025 tarihinde saat 22.01’de QNB Finansbank’ın online dbe sınavına katıldım. Dikkat testini verilen süre içinde sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ardından genel yetenek testine geçmek için örnek soruları ve kuralları dikkatlice okudum. Kurallarda sınava sadece bir kez girilebileceği, bu nedenle kablolu bağlantı kullanılması ve internetin sabit olması gerektiği özellikle belirtilmişti. Ben de tüm bu şartları sağlayarak, herhangi bir internet kesintisi yaşamadan sınava devam tuşuna bastım.

Ancak devam tuşuna bastığım anda sistem beni otomatik olarak sınavdan attı. Genel yetenek sınavına aslında hiç başlayamamış olmama rağmen, sistemde sanki sınava girmiş ve çözmüşüm gibi “değerlendirildi” olarak görünüyor. Girmediğim ve çözemediğim bir sınavın bu şekilde değerlendirilmiş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu durumdan sonra sistem üzerinden iletişime geçmem için sunulan bölümden defalarca kez mesaj göndermeyi denedim. Gönder tuşuna yaklaşık 10–15 kez basmama rağmen iletişim formu bir türlü iletilmedi ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Hem sınav hakkımı kaybetmiş oldum hem de sorunumu iletebileceğim bir kanal çalışmadığı için çözüm alamadım.

Yaşadığım bu teknik aksaklık ve iletişime geçememem nedeniyle, dbe genel yetenek sınavı için yeni bir sınav hakkı tanınmasını talep ediyorum. Sınava ilk kez ve sorunsuz şekilde girme hakkımın sistemsel bir hata yüzünden elimden alınmasını adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için sınav hakkımın yenilenmesini rica ederim.