to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İadesi Kredi Kartı Borcumdan Düşülmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
QNB Finansbank kredi kartımda 94.397 TL borcum bulunuyordu. Kartıma ait sigorta iadem 8.583,09 TL olarak hesabıma yatırıldı. Bu iade sonrası borcumun yaklaşık 85.814 TL’ye düşmesi gerekirken, iade tutarı hesap hareketlerimde görünmesine ve elimde dekont olmasına rağmen kart borcumdan düşülmedi.
Kartımın son 4 hanesi 7409 olup, isim soy isim bilgilerim R**** N** A*’dır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı, borç tutarım aynı görünmeye devam ediyor.
Sigorta iadesi olan 8.583,09 TL’nin kredi kartı borcumdan derhal düşülmesini ve kart borcu tutarımın doğru olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür
