Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sanal Kartta Puan Görünmemesi Ve Fiziksel Kart Kullanma Zorunluluğu

profile
11 Mart 09:21
205

QNB Finansbank kredi kartım için tanımlı sanal ve fiziki kartım bulunuyor. Sanal kartımla yaptığım alışveriş sonrası kazanmış olduğum puanlar, Şubat ayının sonunda fiziki karta yüklendi. Online alışverişte puan kullanmak istediğimde sanal kart bilgilerimi girdiğimde bu puanları göremiyorum, puanları kullanabilmek için mecburen fiziki kart bilgilerimi girmem gerekiyor.

Güvenlik nedeniyle fiziki kart bilgilerimi farklı online alışveriş sitelerinde kullanmak istemiyorum. Sanal kartımla kazandığım ve fiziki karta aktarılan bu puanların, sanal kartıma aktarılmasını ve online alışverişlerde sanal kart üzerinden görünüp kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak puanların sanal kartıma tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.

11 Mart 09:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Sanal Kart Puanları Kullanım Sorunu

profile
12 Aralık 2024 15:51
6.294

Parapuanı Kullanamıyor Ve Fiziksel Kartıma Aktarılamıyor

profile
07 Ocak 17:51
370
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Haziran 2025 19:59
1.404
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri