Sanal Kart Puanlarım Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

QNB Finansbank kredi kartım için tanımlı sanal ve fiziki kartım bulunuyor. Sanal kartımla yaptığım alışveriş sonrası kazanmış olduğum puanlar, Şubat ayının sonunda fiziki karta yüklendi. Online alışverişte puan kullanmak istediğimde sanal kart bilgilerimi girdiğimde bu puanları göremiyorum, puanları kullanabilmek için mecburen fiziki kart bilgilerimi girmem gerekiyor.
Güvenlik nedeniyle fiziki kart bilgilerimi farklı online alışveriş sitelerinde kullanmak istemiyorum. Sanal kartımla kazandığım ve fiziki karta aktarılan bu puanların, sanal kartıma aktarılmasını ve online alışverişlerde sanal kart üzerinden görünüp kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak puanların sanal kartıma tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.


QNB Finansbank sanal kartımdaki para puanı fiziki kredi kartıma transfer edemiyorum. Sanal kartımdaki puanlarımı kullanmak için online alışveriş yapmam lazım ancak banka kullanmış olduğum sitelerle anlaşmalı değil ve puanlarımı kullanamadım. Diğer bankalarda bu işlemi internet bankacılığı ile yapabi...

QNB Finansbank banka kartımda anlaşmalı iş yerlerinde kullanabileceğim 250 TL değerinde Parapuanım bulunuyor. Ancak bankanın anlaşmalı olduğunu belirttiği üye iş yerlerinin internet sitelerine girdiğimde puanlarımı hiçbir şekilde görüntüleyip kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu puanları kullanamıy...


Yorumlar