to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan Müşteri Olmadığım Telefonuma Gelen Bankacılık SMS'leri
QNB Finansbank’tan, bu bankada hiçbir zaman hesap açmadığım ve müşteri olmadığım halde 24 Eylül’den itibaren telefonuma bankacılık işlemleriyle ilgili şifre ve “İşlemler size aittir” tarzında SMS’ler gelmeye başladı. Mesaj içeriklerinden anladığım kadarıyla sanki başka birinin hesabı bu numarayla eşleştirilmiş ya da numaram yanlışlıkla bir müşteri kaydına tanımlanmış gibi görünüyor.
05xx xxx 5362 numaralı hattıma bu şekilde bankacılık işlem mesajları gelmesini istemiyorum. Bankayla daha önce bu konuda herhangi bir iletişime geçmedim; ancak bu durum hem güvenlik açısından rahatsız edici, hem de ben bu bankanın müşterisi olmadığımı düşünüyorum.
QNB Finansbank’ın sistemlerinde yer alan telefon numaramın acilen kontrol edilmesini, varsa yanlış müşteri eşleşmesinin düzeltilmesini ve numaramın tamamen silinerek tarafıma hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Bize Ulaşın formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
