QNB'de SSK Emekli Promosyon Ödemesinin Gecikmesi

SSK emekli maaşım için 9 Mart’ta QNB’ye promosyon başvurusu yaptım ve maaşım 26 Nisan’da bu bankaya yattı. Ancak hak ettiğim 20.000 TL promosyon ödemesi, üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte QNB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun kendilerinden değil SSK’dan kaynaklandığını, SSK sisteminin onaya kapalı olduğunu ve bu yüzden ödeme yapılamadığını söylediler. Ancak bize bu bilgiyi teyit edebileceğimiz herhangi bir yer gösterilmediği için bankanın verdiği bilginin doğruluğunu da kontrol edemiyoruz ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
SSK emeklisi olarak hak ettiğim promosyon ödemesinin neden geciktiğinin net şekilde açıklanmasını ve 20.000 TL promosyon tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Bugün itibariyle sorunum çözüldü promosyonum tutar yattı İlgili bankaya teşekkür ederim

Hesabınıza yatan tutar oldu mu?