QNB'de Aşırı Kur Farkı Nedeniyle 7 Bin Liralık Mağduriyet Ve Geri Ödeme Talebi
QNB ile yaptığım yurt dışı harcamalarımda kur farkı bahanesiyle ciddi anlamda mağdur edildim. Temmuz ve ağustos aylarında hem yurt dışı uçak bileti hem de yurt dışı otel ödemelerimi QNB üzerinden yaptım. Uçak bileti için yaklaşık 4.000 TL, otel ödemesi için ise yaklaşık 3.000 TL olmak üzere toplamda 7.000 TL civarında ekstra tutar yansıtıldı.
Aynı dönem içinde başka bir yurt dışı ödememi Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirdim ve orada bu şekilde bir kur farkı veya ekstra kesinti yaşamadım. Dolar kurunda bu tutarları açıklayacak seviyede bir oynama olmamasına rağmen, QNB tarafından sanki normal bir durum-Muş gibi aşırı kur farkı yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu işlemlerden doğan haksız olduğunu düşündüğüm kur farkı ve ekstra kesinti tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde QNB’yi bir daha yurt dışı işlemlerinde de, Türkiye içi işlemlerimde de kullanmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hala dönüş yapılmadı













