Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

CardFinans Xtra Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

CardFinans Xtra Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
14 Mart 13:21325
Zülfikar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

QNB Finansbank’ın müşterisi olarak kullandığım CardFinans Xtra kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşme niteliğinde olup müzakere edilemediği için haksız şart olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu nedenle, 08.03.2026 tarihinde CardFinans Xtra kartıma yansıtılan 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın ve tarafımdan ek harcama, otomatik ödeme, puan iadesi vb. şartlar talep edilmeden tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Aidat ücretinin koşulsuz olarak iade edilmemesi durumunda, bankanız nezdindeki tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü, ayrıca gerekmesi halinde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

14 Mart 13:54 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Zülfikar
17 Mart 12:11

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi Ve İadesi Talebi

12 Mart 03:07447

QNB Finansbank’a ait, sonu 4754 ile biten QNB Xtra kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık k...

Kullanmadığım Kredi Kartıma Her Yıl Üyelik Ücreti Yansıtılıyor

4 Aralık 2025 12:53537

QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. QNB Finansbank CardFinans Xtra kredi kartımın 6364 ile biten numaralı kartına 2...

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri