to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Türkiye’de bulunan hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bankanızda yönetici pozisyonunda çalışan s** k** isimli kişinin, ülkemize ve savunma sanayi çalışanlarına yönelik “işgalci” şeklinde iftiralarda bulunduğu iddialarını yaklaşık bir haftadır takip ediyorum. Buna rağmen banka tarafından kamuoyuna yansıyan somut bir adım atılmadığını görüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu özellikle ilettim. Bana, “Bankamız gerekeni yapacaktır, açıklamaları takip edin” şeklinde genel bir cevap verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ilgili kişiyle ilgili hiçbir somut işlem yapılmadığını düşünüyorum. Böyle önemli ve hassas bir konuda bu kadar kayıtsız kalınması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvenimi sarstı. Bu nedenle yarın ilk işim QNB Türkiye’deki hesabımı kapatmak olacağını belirtmek isterim.
İlgili kişi hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin ivedilikle yapılmasını, ayrıca QNB Türkiye’nin kamuoyuna açık ve net bir açıklama yaparak bu konudaki tutumunu ve atılan adımları şeffaf biçimde paylaşmasını talep ediyorum.
QNB nezdindeki hesabım yaklaşık 3–4 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde banka ile yaptığım görüşmelerde bana sadece “banka politikası” denilerek net bir açıklama yapılmadı, blokeye ilişkin somut bir neden paylaşılmadı. Şu anda yeni başladığım iş yerinde maaş öde...
QNB’nin mobil bankacılık hizmeti ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce iş yerimin talebiyle QNB’de hesap açtım, bana hesap ve kredi kartı verildi ancak iş yeriyle anlaşamadığım için işe başlamadım. Bu bankayı ve verilen kartları hiç kullanmadım, kartları yanımda t...
QNB Finansbank’ta bulunan hesabım, herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden yaklaşık 3 gündür "güvenlik sebebiyle incelemeye alındı" denilerek kısıtlandı. Bu süreçte hem hesap kartımı hem de kredi kartımı kullanamıyor, kendi hesabımdaki parama erişemediğim için maddi olarak ciddi sıkıntı v...
QNB’de dijital pazarlama uzmanı olarak görev yapan S****** K**** isimli çalışan hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Kendisi uzun süredir X platformunda açtığı anonim hesap üzerinden ülkemizi “işgalci, katil” gibi son derece ağır ve kabul edilemez ifadelerle hedef göstermekteydi. Kimliği ortaya çı...
QNB Finansbank müşterisiyim. 15 Şubat tarihinde Gürcistan’da tamamen yasal çerçevede gerçekleştirdiğim dört işlem sonrasında, herhangi bir yasadışı durum olmamasına rağmen mobil bankacılık erişimim kapatılmış ve hesaplarımın kapatılacağı tarafıma iletilmiştir. Bu durumla ilgili tarafıma ne SMS ne e...
Yorumlar