to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Yıllık Üyelik Ücretleri Haksız Kesildi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında haksız kesintiler yapılmaktadır. Ekstrelerimde 17 Mayıs 2023 tarihinde 252 TL ve 18 Mayıs 2024 tarihinde 413 TL “yıllık üyelik ücreti” olarak tahsil edilmiştir. Kartı 2005 yılı civarında aldım ve uzun süredir müşterinizim, ancak artık bu kartı kullanmak da istemiyorum.
Tüketici olarak yasal haklarıma dayanarak, sadece 2023 ve 2024 yıllarına ait değil, kartı aldığım tarihten bu yana kesilmiş olan tüm yıllık üyelik ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın, tarafımdan aksi talep edilmedikçe, herhangi bir yıllık üyelik ücreti veya benzeri isim altında ücret kesilmeyecek şekilde kapatılmasını veya aidatsız hale getirilmesini istiyorum.
Yasal mevzuat çerçevesinde, üyelik ücreti adı altında yapılan bu tahsilatların detaylı olarak incelenerek, bugüne kadar alınan tüm tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
