QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Kalıcı Olarak Kaldırılması Talebi

QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 4291 olan CardFinans kredi kartımı Aralık 2022'den beri kullanıyorum. 20 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kartıma yıllık üyelik ücreti alınmıştı ve bu durumdan rahatsızım.

Her yıl bu şekilde yüksek tutarlı bir üyelik ücreti ödemek istemiyorum. Kartımdan kalıcı olarak yıllık üyelik ücreti alınmamasını ve bu politikanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenle, bugüne kadar kartıma yansıtılan tüm yıllık üyelik ücreti tutarlarının tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.