Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Türkiye Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Talep Ediliyor

5 Şubat 02:54271

QNB Finansbank’a ait sonu 2155 ile biten bireysel kredi kartıma, 3 Şubat tarihli hesap özeti bilgim ve onayım olmadan 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım kartım için alınan bu aidatı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme içinde müzakere edilmeksizin yer alan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun en kısa sürede incelenerek ücretin iadesinin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.

5 Şubat 05:15 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finans Banka Şikayetim Var

10 Eylül 2024 09:28826

QNB Finansbank sonu 2558 ile biten kartıma üyelik ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir hukuki dayanağı olmayan bu ücretin taraf...

Haksız Kart Aidatıyla Müşteri Mağduriyeti

30 Kasım 2025 20:48384

QNB Finansbank’a ait sonu 2551 ile biten kredi kartıma 29.11.2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...

Yasal Dayanağı Olmayan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

24 Temmuz 2025 08:21487

QNB Finansbank sonu 2159 ile biten kartıma üyelik ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir hukuki dayanağı olmayan bu ücretin taraf...

QNB Finansbank Kart Ücret İadesi

20 Şubat 2024 22:04541

QNB Finansbank kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 413,00 TL çekilmiştir. Bu tutar...

QNB Finansbank Kart Ücret İadesi

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri