Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Para Puan
QNB Türkiye Kampanya Koşulları Hakkında Bilgilendirme Eksikliği!

ID:33209628

Sultan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Türkiye Kampanya Koşulları Hakkında Bilgilendirme Eksikliği!

Sultan

QNB Türkiye

30 Temmuz 2025 17:03

1.891

Sultan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler Parapuanım yüklendi.”

QNB'den 11 Temmuz'da 250 ₺ harcamaya 250 ₺ ParaPuan ve 1000 ₺ harcamaya 1000 ₺ ParaPuan şeklinde iki mesaj aldım. Ben de ilk olarak yaklaşık 800 ₺ tutarında bir harcama yaptım ve 250 ₺ ParaPuan yüklendi. Daha sonra gelen ikinci mesaja istinaden 1000 ₺ üzeri alışveriş yaptım fakat herhangi bir ParaPuan yüklemesi olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 08502222900 numarasını verdiler. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ilk mesajdaki 250 ₺'lik kampanyadan puan yüklendiği için diğer kampanyadan faydalanamayacağımı belirtti. Ancak iki mesajda da sadece birine katılabileceğime dair bir bilgi yer almıyordu.

QNB Türkiye

30 Temmuz 2025 17:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Sultan

01 Ağustos 2025 10:59

Teşekkürler Parapuanım yüklendi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kampanya Puanımı Eksik Yükledi

Köksal

QNB Türkiye

21 Temmuz 2025 14:00

1.626

QNB Finansbank, 11 Temmuz tarihinde tarafıma 250 TL üzeri alışverişe 250 TL, 1000 TL üzeri alışverişe ise 1000 TL ParaPuan vereceğini mesajla bildirdi. Katılım için herhangi bir mesaj göndermem ya da katıl butonuna basmam gerekmiyordu. 21 Temmuz'da 2000 TL'yi aşan bir alışveriş yaptım ve sadece 250 ...

qnb-finansbank-kampanya-puanimi-eksik-yukledi-3.jpg

qnb-finansbank-kampanya-puanimi-eksik-yukledi-1.jpg

Veysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Bankası Kampanya Puanım Yüklenmedi

Veysel

QNB Türkiye

13 Temmuz 2025 01:15

941

"Çok teşekkür ederim başarılar dilerim"

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Katılımında ParaPuan Yüklenmemesi Sorunu

Uğur

QNB Türkiye

12 Temmuz 2025 11:07

978

"Sosyal medyada X üzerinden ulaştılar ve sorunumu giderdiler sağ olsunlar ama ilk aradığımda mus. Temsilcisi olumsuz cevap vermişti. İyi banka olmak için mus. Memnuniyeti çok önemli unutmayın. Teşekkürler..."

QNB Kampanya Puanlarında Bilgi Tutarsızlığı Ve Mağduriyet

Mustafa

QNB Türkiye

14 Temmuz 2025 13:23

1.163

QNB'den 11 Temmuz'da 250 ₺ harcamaya 250 ₺ ParaPuan ve 1000 ₺ harcamaya 1000 ₺ ParaPuan şeklinde iki mesaj aldım. Ben de 14 Temmuz'da iki kez 1000 ₺'lik alışveriş yaptım. Ancak sadece 250 ₺ olan kampanyanın puanının yüklendiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetleriyle chat üzerinden iki farklı temsi...