to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye ATM'de Yutulan Param 40 Gündür Geri Ödenmedi!
21 Nisan günü Muğla Fethiye'de baha sıkman Caddesi üzerinde bulunan tam ATM'den ( taşyaka park Fethiye) 19.00 & 19.20 saati aralığında QNB QNB Finansbank'a ait kartıma 8000 TL para yatırırken ATM paramı yuttu. Anında QNB QNB Finansbank'ı arayarak talepte bulunduk takip ediyoruz. 40 gün oldu. Tam banka müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. En geç 7 gün içinde bizim tarafımızdan dönüş sağlanmıştır, tamamen bu sizin bankanızdan kaynaklı bir gecikme denildi.
Gün sonu hesaplarınıza ilişkin fiziken bu tutarı görerek hala bu konuda neden bir dönüş alamadığımı merak ediyorum? Bu kadar neden bekletildiğimi merak ediyorum. Sizin bankanıza kredi kartımı ya da kredimi 1 gün gecikmeli ödediğimde tarafınızdan faiz alınıyor bu 40 günlük mağduriyetimin tarafınızdan nasıl giderileceğini de aynı şekilde merakla bekliyorum.
Gelişme
21 Nisan günü Muğla Fethiye'de Baha Sıkman Caddesi üzerinde bulunan ATM'nizde 19.00 & 19.20 saati aralığında QNB Finansbank'a ait kartıma 8000 Tl para yatırırken ATM'niz paramı yuttu. Ve anında QNB Finansbank'ı arayarak talepte bulunduk takip ediyoruz. Bankamız hala sizin dönüş yapmadığınızı belirtti. 33 gün oldu. Gün sonu hesaplarınıza ilişkin fiziken bu tutarı görerek hala bu konuda neden bir dönüş alamadığımı merak ediyorum? Bu kadar neden bekletildiğimi merak ediyorum. Bankacılığınızın en güvenilir banka adı altında nasıl bu kadar bekletilebilirim merak ediyorum. Tarafınızdan en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
