Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33150055

QNB Mobil Uygulamasının Sürekli Çalışmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Cengizhan
QNB Türkiye
24 Temmuz 2025 22:53
218

QNB bankası mobil uygulaması yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. İlk 2 gün sorun vardır dedim ama artık cılkı cıktı. Çağrı merkezine bağlanmak istediğim zaman mobil uygulamaya gelen bildirimi tuşlayın diyor ama sorun zaten mobil uygulamanın çalışmaması. Kayıp çalıntı alanından bağlandığın zaman sabah 8 de xxxx numarasını arayın diyor geçiştiriyor. Bu nasıl bir çalışma mantığı? Kartlarıma ve hesaplarıma ulaşamıyorum.

qnb-mobil-uygulamasinin-surekli-calismamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
qnb-mobil-uygulamasinin-surekli-calismamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Cengizhan
Cengizhan
24 Temmuz 2025 22:53

Hala ulaşamıyorum. Mobil olmadan çağrı merkezinede ulaşamıyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
24 Temmuz 2025 23:20 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Cengizhan
Cengizhan
24 Temmuz 2025 23:22
qnb-mobil-uygulamasinin-surekli-calismamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Hala giremiyorum. Buna benzer bir çok şikayet X Ekşi Sözlük gibi yerlerde var. 5 tane Android 5 tane iOS telefon alıp sürümleri ayrıştırıp deneyip hatayı bulmak zor olamamalı. 3 gündür kredi kartı ve banka kartımın harcamalarını göremiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Erişim Sorunu: Acil Çözüm Bekleniyor!

profile
Çetin
QNB Türkiye
04 Mart 2025 02:11
1.605

QNB mobil kullanıma kapandı uyarısı geliyor. Giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de işlem yapılmıyor. Şubeye gelmek için vaktim yok, çalışıyoruz. Ödemelerim var, acilen bu durumu düzeltin lütfen. Mobil bankacılığa girmeden bize verdiğimiz hesap ve kartları nasıl takip edeceğiz? Bu nasıl saçmalı...

1 Destek

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisine Bağlanmıyor

profile
Sibel
QNB Türkiye
25 Kasım 2023 10:42
2.982

QNB Finansbank'ın müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Doğrudan telefonumuzdaki mobil bankacılığa yönlendiriliyorum. Sesli sistemde bile 'Ne için aradınız? ' diye sormuyor. Telefon ilk açıldığında şüpheli işlem veya kayıp çalıntı kart i...

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Muharrem
QNB Türkiye
24 Ekim 2024 14:31
467

QNB Finansbank mobil uygulamasından 3 gün önce bir işlem için arama talep ettim, arama yapılmadı ve uygulama o şekilde kaldı (kısa süre içerisinde sizi arayacağız). Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve bağlanamıyorum. Bu konuda zaten müşteri hizmetlerine ...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye müşteri hizmetleri QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri QNB Türkiye hesap QNB Türkiye kart QNB Türkiye kayıp çalıntı QNB Türkiye mobil uygulama çalışmıyor QNB Türkiye numarası QNB Türkiye sorun QNB Türkiye çalışan
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri