to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
Saatlerdir QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 saattir denememe rağmen ekranda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum.
Bu kadar uzun süren bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun kaynağını öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da şu an hizmet veremediklerini belirttiler, dolayısıyla hiçbir kanaldan destek alamadım.
Bu süreçte mağdur oldum, hesabıma ve işlemlerime erişemiyorum. QNB Mobil ve müşteri hizmetlerindeki bu aksaklığın acilen giderilmesini, erişim sorununun hızlıca çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
