to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Yapamıyor, Acil Ödeme Sorunu Yaşıyorum
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu süre içinde bankanın müşteri hizmetlerini aradım ancak kimseye ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım. Mobil bankacılığa erişemediğim için de acil olarak yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum.
QNB Finansbank’tan mobil bankacılık erişim sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
