to read complaints and reviews, or file yours.QNB Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Güvenlik Zafiyeti Endişesi Yaşıyorum
QNB’de bulunan maaş hesabımdan 30.11.2025 tarihinde saat 01:46 civarında iznim ve bilgim olmadan 229,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detayında hareket, webpos 3D olarak görünmektedir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu saatte de hesabımı kullanmıyordum.
Hesabımdan izinsiz para çekilmesi nedeniyle hem maddi kayba uğradım hem de hesap güvenliğimle ilgili ciddi endişe duymaya başladım. Şu ana kadar banka ile herhangi bir görüşme yapmadım, ancak bu işlem açık bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşündürmektedir.
QNB’den, hesabımdan çekilen 229,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin kaynağının detaylı şekilde araştırılarak varsa sistemsel güvenlik açığının acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için hesabımın güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Saygılarımızla, QNB
