QNB Türkiye QNB First

Yaklaşık 4-5 senedir QNB First kredi kartınızı kullanıyorum. 2023 yılından beri her ay düzenli olarak kredi kartı ekstreme yansıyan fazla tutarlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son dönemlerde ekstremde fark ettiğim tutarsızlıklar üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, iadeler...

QNB bankası, 1 milyon üzeri bakiyesi olan müşterilerine QNB First ayrıcalıkları tanıyor. Çok daha fazla bakiyeyi hesabımda bulundurmama rağmen, 1 aydan fazla süredir QNB first tanımlaması yapılmadı. Önce sistem hatası denildi, düzelecek dediler fakat kimse ilgilenmiyor, talebimizin takibini yapmıyor...

QNB First ayrıcalıklarından faydalanmak için bir miktar mevduatımı QNB'ye aktardım, 1.250.000 TL yatırdım. Birkaç gün içinde QNB First segmentine dahil oldum. Ancak, tüm ayrıcalık ve kampanyalardan yararlanabilmek için QNB First kredi kartına başvurmam gerekiyormuş. Ben de başvurdum, neredeyse bir h...

Yıllardır QNB Bank First Plus segmentinde müşterisiyim. 11.06 tarihinde Babalar Günü'ne özel harcamalara yönelik kampanya başlatılmış; ancak QNB mobil uygulaması üzerinden bildirim 13.06 tarihinde yapıldı. Teknoloji çağında her türlü iletişim, bildirim, mesaj ve duyuru saniyeler içinde yapılabilirke...

QNB Türkiye First kredi kartıma önceden aidat yansıtılmazken şu an öncesinde de bilgim olmadan 1168₺ aidat yansıtıldı. Bu aidatın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Öncesinde maaş kart olduğu için aidat alınmıyorken sonrasında devam etmemiz noktasında aidat alınmayacağı söylendi. Buna istinaden dev...

QNB Finansbank QNB First müşterisiyim. Eşim için ek kredi kartı istedim. Hemen kredi kartı oluşturuldu ve kuryeye verildi. Bilgisi verildi. 3 ay oldu. Kart hala kuryede. Kurye nereden getiriyor. Kartı bilemiyorum, yürüyerek getiriyor. Olsa çoktan ulaşırdı. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım, ekrana ...

QNB Finansbank, kartımdan 680 TL aidat kesmiş. Kartı iptal etmek için arıyorum ancak saatlerce çağrı merkezine ulaşamıyorum. Gece 11'de bile yoğunluk olduğu söylenerek uzun süre bekletiliyorum ve telefon açılmıyor. Bu nedenle kartlarını iptal etmeyi düşünüyorum, kendimi ciddiye alınmamış hissediyoru...

QNB Finansbank'a ilk kez müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulunmak istediğimde, kimliğin ön yüzünün fotoğrafını çekiyor; ancak arka yüzünü çekme kısmında kamera siyah ekran veriyor ve fotoğrafı çekmiyor. Kampanyadan yararlanmak istiyorum

QNB bankasının First Müşterisiyim. Bu bankanın hizmet aldığım eski çalışanları ve müdiresi ile hiçbir sıkıntı yaşamamışken yeni gelen kadro ile ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Bana ihtiyacım olmayan ürünleri zorunlu gibi bildirip yanlış bilgiler vererek tarafıma yalanlar söylenmiş ve detay bilgi veri...

QNB Miles&Smiles QNB first kredi kartıma 23.03.2025 tarihinde 1168₺ aidat ücreti yansıtılmıştır. Ekstreme yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı yasaktır, ödenen aidatların da hukuk yoluyla iadesi alınabilir. Aksi takdirde bütün yasal hakları...

QNB Finansbank First Müşteri segmentine alıp ilgilenmiyor. Eşim de ben de First müşteriyiz, şubede ilgilenen kimse yok. Taleplerimiz karşılık bulmuyor. First müşteri temsilcisine yazdığımız mesajlara cevap alamıyoruz, telefonlarımız açılmıyor, dönüş sağlanmıyor. Diğer bankalardan ne farkınız var ki ...

QNB Finansbank First kredi kartımın sonu 1439 ile biten kartıma 25.02.2025 tarihinde yansıtılan 1.168,00 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...

QNB Finansbank'ın First müşterisine eziyeti bitmiyor. Şubat ayının 2. Günü kredi kartına başvurdum, first müşteri olmama rağmen 4 günde karar veremediler. Kartı verip vermemeye, sonra 6 şubatta kuryeye verdiler kartı, bugün 18 Şubat halen kart gelmedi, böyle bir iş bilmezlik olmaz. Ne şube müdahale ...

QNB'nin blokesi nedeniyle 24 saattir mobil ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Yaşım nedeniyle şubeye gitmem çok zor. Teknoloji çağında bu kadar çözülemeyen sıkıntı ne, bilgi de alamıyorum. Beklemem gerektiği söyleniyor. Acil çözüm bekliyorum. QNB'nin blokesi nedeniyle 24 saattir mobil ve inte...

QNB Finansbank Siteler İkitelli Şubesi'ndenim. Şubeye hiçbir şekilde ulaşmanız mümkün değil. 4 defa QNB First müşteri hizmetlerine bildirip şubeye mail atıyorum. 'En hızlı şekilde size dönüş yapılacak' demelerine rağmen bu şube kadar sorumsuz başka banka şubesi görmedim.

Kredi kartımdan yasal olmamasına rağmen aylık kart ücreti kesiliyor. Aylık olarak 195 TL ücret kesiliyor. Aylık kesilen kart ücretinin geri iade edilmesini talep ediyorum. Aslı V********* adına olan Fix kartın ücretlerinin geri hesabına aktarılmasını rica ediyorum.

QNB First'ten her gün doğum günü kutlama e-postası alıyorum. Bir haftadır hafta içi her gün atlamadan doğum günüm olmamasına, müşterileri olmama ve kampanya e-mail'lerinden çıkma taleplerime rağmen e-posta atılıyor. Bu konuda yetkililerin beni e-mail listelerinden çıkarmalarını bekliyorum.