QNB Finansbank’tan Haksız Yıllık Kart Üyelik Ücretine İade

QNB Finansbank’a ait sonu 1439 ile biten bireysel First kredi kartıma, 26.02.2026 tarihinde 1.686,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda kartımdan benzer şekilde üyelik ücreti kesilmiş ve bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4077 sayılı Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür ücretlerin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararında belirtilen, geriye dönük kart aidatlarının iadesine ilişkin içtihatlar da bu talebimi desteklemektedir.

Bu kapsamda, 26.02.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.686,00 TL üyelik ücretinin ve bugüne kadar alınan benzer nitelikteki tüm üyelik ücretlerinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden aynı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya ücret iadesinin yapılmaması halinde, Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve e-Devlet üzerinden ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca QNB Finansbank kredi kartımı ve hesabımı iptal ettireceğimi beyan ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek ücretlerin iadesi ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini arz ederim.