to read complaints and reviews, or file yours.Drycenter Teslim Gecikmesi Ve Sorumluluk Yönlendirmesi
29.12.2025 tarihinde QNB Finansbank First müşteri kampanyası kapsamında Drycenter firmasıyla yapılan anlaşma üzerinden 4 adet takım elbisemi kuru temizleme için teslim ettim. Temizleme işlemine ilişkin ücret tarafımdan tahsil edildi ve işlem de tamamlandı, ancak ürünlerim 24.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık 1 aydır Drycenter sürekli olarak “araç yok”, “uygun teslimat planlanamıyor” gibi gerekçelerle teslimatı erteliyor ve her defasında ertesi güne teslim edileceğini söyleyerek beni oyalıyor. QNB Finansbank ile görüştüğümde ise sorumluluğun Drycenter’da olduğu ifade ediliyor. Drycenter tarafının bu süreçteki uygunsuz ve oyalayıcı tavrı nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum.
Kampanya kapsamında işlemimi QNB Finansbank üzerinden yaptım ve elimde hem Drycenter’a ait teslim fişi hem de QNB tarafından yapılan işleme ilişkin kayıtlar bulunmaktadır. Buna rağmen ürünlerimin uzun süre teslim edilmemesini ve iki kurum arasında sorumluluğun birbirine yönlendirilmesini kabul edemiyorum.
Ürünlerimin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaklaşık 1 aydır süren bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin QNB Finansbank ve Drycenter tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB ve Dry Center iş birliği ile verilen hizmete ilişkin olarak 30. Gün ürünler teslim edildi. Söz konusu hizmeti eğer kuru temizleme firmasını değiştirmeyeceklerse bir daha kullanmayı düşünmüyorum
