QNB Finansbank'tan Yetkisiz Uyarı Mektubu Ücretleri İçin İade Talebi

QNB Finansbank’ta bulunan hesabımdan, “uyarı mektubu” adı altında, bilgim ve onayım dışında toplam 1.926 TL kesinti yapılmıştır. 16 Temmuz 2026 tarihinden 23 Ekim 2026 tarihine kadar geçen sürede, 6,75 TL, 135 TL, 5,75 TL, 115 TL, 7,50 TL ve 150 TL gibi tutarlar halinde çok sayıda işlem görünmektedir. Bu kesintiler, gecikme yaşadığım kredi kartı ve kredi ödemelerimle ilgili olduğu ifade edilen uyarı mektupları için tahsil edilmiştir.

Zaten mevcut kredilerimi ödemekte zorlanırken, kredi taksitlerini yatırmak için hesabıma gönderdiğim para, ilk fırsatta bu uyarı mektubu ücretlerine kesilmekte ve bu durum kredi ve kredi kartı ödemelerimi daha da aksatmama neden olmaktadır. Diğer bankalarla çalışırken böyle bir uygulamayla karşılaşmamışken, QNB Finansbank’ın bu şekilde ve bu sıklıkta uyarı mektubu ücreti kesmesi bana hem adil hem de makul gelmemektedir. Ayrıca, bu kesintiler yapılmadan önce tarafıma açık ve net bir bilgilendirme de yapılmamıştır.

Müşteri numaram 202543935 olup, talebim, uyarı mektubu adı altında tarafımdan onayım dışında tahsil edilen ve toplamda yaklaşık 1.926 TL’ye ulaşan tüm kesintilerin iade edilmesidir. Bu uygulamanın incelenmesini ve benzer bir kesintinin tekrar yapılmamasını arz ediyorum.