to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan Onaysız 64 Bin Tl Çekimi Ve İade Talebi
20.06.2026 Cumartesi günü saat 18.00 civarında QNB Finansbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım olmadan 64.000 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde şifre veya doğrulama kodu gelmemiştir.
Durumu fark eder etmez bankayla görüştüğümde, işlemin “revizyonda” olduğu bilgisi verilmiştir; ancak bugün itibarıyla para hâlâ hesabımdan çekilmiş olarak görünmekte, herhangi bir iade veya geçici bloke işlemi yapılmamaktadır. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili yaşanan güvenlik zafiyetinin açıklanmasını ve 64.000 TL tutarındaki paranın ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank kartımdan cumartesi günü iznim ve bilgim olmadan 64.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlem provizyonda "Limerick Green Limited Şirketi" şeklinde görünmekteydi ve işlem saati yaklaşık 19.37 civarındaydı. Banka bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde şifre ya da onay mesajı göndermedi.
İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri işlemin henüz çekilmediğini belirtti ancak daha sonra bu provizyon işlemi hesabımdan çekildi ve para kartımdan tahsil edildi. Ben bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay vermedim.
İzinsiz yapılan bu işlem nedeniyle kartımdan çekilen 64.000 TL tutarın acilen incelenerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
