to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan Gelen Kampanya Mesajı Sonrası ParaPuan Tanımlanmaması
Merhaba,
1000 TL ParaPuan fırsatı! QNB bireysel kredi kartınızla 10 Ağustos tarihine kadar yapacağınız ilk 1000 TL ve üzeri harcamanızda, anında 1000 TL değerinde ve 30 gün geçerli ParaPuan kazanacağınız belirtilmişti. QNB Finansbank tarafından tarafıma gönderilen yukarıdaki mesaja istinaden yaptığım harcama sonucunda hesabıma ParaPuan tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde bunun bir hata olduğu ve bankanın böyle bir uygulamasının olmadığı söylendi. Karşımdaki şahıs olsa belki anlaşılabilir ama kurumsal bir firmanın sözünün arkasında 3 gün bile duramaması kabul edilemez. Buna insanları aldatmak mı dersiniz, ya da ne derseniz deyin, bu yanlışlığa bir çözüm bulunmalı. İnsanları yanıltmaya yönelik bu tür davranışlar yapılmamalı.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Aradan 10 gün geçmesine rağmen söz konusu kurum (QNB Bankasından) ne arayan var ne de soran. Sorunumun çözülmediğini beyan eder ve bu kurum hakkında insanı aldatmaya yönelik tutumundan dalayı yasal başvuruda bulunacağımın bilinmesini isterim.
Şikayet var tarafından sesimin duyurulması ve sorunumun çözülmesinden dolayı teşekkür ediyorum
.
