to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’tan Bilgilendirme Almadan Kapatılan Eksi Bakiye Limitinin Açılmasını Talep Ediyorum
QNB Finansbank hesabımda bulunan eksi bakiye (ek hesap) limitimi bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kapattılar. Hesabımda borç görünmemesine rağmen eksi bakiyeyi kullanmak istediğimde işlemin yapılamadığını fark ettim.
Durumu öğrenmek için banka ile görüştüğümde, tarafıma net bir gerekçe sunulmadan bankanın bunu zaman zaman yaptığını, şu an için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Limitimin neden kapatıldığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmaması ve öncesinde bilgilendirilmemem beni mağdur etti.
QNB Finansbank’tan, daha önce aktif olarak kullandığım ve ihtiyaç duyduğum eksi bakiye limitimin ivedilikle yeniden açılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını özellikle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
