Çözüldü

QNB Finansbank'ta Operatör Değişikliği Nedeniyle Şifre Ve Hesap Kapatma Sorunu Yaşadım

Akın

1.338

Akın'ın Teşekkür Mesajı

“Özellikle şikayet vara teşekkür ederim bu kadar etkili olmasa çok uğraştırırlar bizi”

QNB Finansbank müşteri temsilcisi Ç**** hanım 15000 TL faizsiz kredi kullanımı için Manisa Muradiyede iş yerimize geldi. Bende şartları uygun diye kabul ettim. Fakat telefon operatörü değişikliği yüzünden işlemlerin ilerlemediğini söyledi. Kendisine bununla ilgili dilekçe verdim. Operatör değişikliği 19.04.2025 bu arada benim QNB müşterisi olma tarihim 20.06.2025 üzerinden 2 ay geçmiş nasıl etkiliyor o da enteresan. Bu sebepten dolayı mobilden ne dijital şifre alabildim ne de kart şifresi alabildim. Hesabı kapatmak istediğimde de dijital şifren yok bankaya git deniyor. Girmek kolay ama çıkmak için çok büyük çaba sarf etmek gerekiyor. Ona göre düşünerek hareket etmek gerekiyor. Operatör değişikliğini bankanın yapması bu kadar zor olmamalı. Bankaya girdiğime pişman oldum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Akın

Özellikle şikayet vara teşekkür ederim bu kadar etkili olmasa çok uğraştırırlar bizi