QNB Finansbank'ta Kredi Sırasında İşsizlik Teminatlı Sigorta Sunulmadı Ve Bilgi Eksikliği

QNB Finansbank’tan yaklaşık bir hafta önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kullandığım bu kredi için işsizlik teminatlı sigorta yaptırmak istediğimde, bu sigortanın kredi alınırken yapılması gerektiği, sonradan yapılamadığı şeklinde net olmayan ifadelerle karşılaştım ve bana açık, net bir bilgi verilmedi. Kredi kullanım aşamasında ise böyle bir sigorta seçeneği sunulmadı, bu imkanın var olduğundan da bahsedilmedi.

Krediyi çağrı merkezi üzerinden kullandım ve yaşadığım bu durumla ilgili olarak hem işsizlik teminatlı sigortanın neden kredi sırasında sunulmadığı hem de şu anda neden yapılamadığı konusunda hiçbir net cevap alamıyorum. Başka bir yerden de bu sigortayı yaptıramadığım söyleniyor, ancak bunun gerekçesi de açıklanmıyor.

QNB Finansbank’tan, kullandığım ihtiyaç kredisi için işsizlik teminatlı sigorta teminatının sağlanmasını ve bu konuda yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi, mümkünse talebimin karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.