QNB Finansbank'ta Bekleyen Bakiye Sorunu Ve İletişim Zorluğu

26.07.2025 tarihinde kredi kartımla yüklü bir işlem yaptım. Bir POS makinesinden gerçekleştirdiğim bu işlemden beri, cuma gününden bu yana bakiyem beklemede görünüyor. Ne karşı tarafa bakiye geçiyor ne de bana. Bankayı aradığımda ise sürekli farklı bir numara veriliyor. İşlemi karşı taraftan da kontrol ettirdim ancak bakiye hâlâ beklemede duruyor ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Yüklü bir bakiyem askıda kaldı. Banka bana sürekli 'Şu numarayı arayın, bu numarayı arayın.' diyerek oyalıyor fakat param geri gelmiyor. Mağdurum, paramı geri istiyorum. QNB Finansbank çözüm bulamıyor ve mağduriyetimi gideremiyor.