to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta bulunan tüketici kredim 3 aydır gecikmede olduğu için, BDDK’nın 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan düzenlemesi kapsamında borcumu yeniden yapılandırmak istedim. Bu doğrultuda yaklaşık 2 aydır hem çağrı merkezi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kez yapılandırma talebi oluşturdum.
Ancak her seferinde, “yasa kapsamında uygun değilsiniz” denilerek talebim reddedildi. Bunun nedenine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor, yalnızca yasa kapsamına girmediğim söyleniyor. Oysa ben borcumu ödemek ve yasal çerçevede sunulan 48 ay vadeli yapılandırma imkânından faydalanmak istiyorum.
Bu süreçte durumu BDDK’ya da ileterek banka hakkında resmi şikayette bulundum ve sürecin yasal merciler nezdinde incelenmesini talep ettim. QNB Finansbank’ın, üç ay gecikmeli tüketici kredim için BDDK düzenlemesine uygun olacak şekilde 48 aya kadar makul koşullarda yeniden yapılandırma talebimi yeniden değerlendirmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta bulunan 36 ay vadeli, yaklaşık 120.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için yeni yasa kapsamında yapılandırma uygunluğum olmasına rağmen, banka tarafından yapılandırma talebim “yapılandırmaya uygun değil” denilerek reddediliyor. Aynı şekilde bankaya ait kredi kartı ve diğer kredi bor...
QNB Finansbank’ta bulunan üç adet bireysel ihtiyaç kredimin, aylık ödemelerimi rahatlatmak için 48 ay vade ile yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bu talebimi iletmeme rağmen, her seferinde uygunluk bulunmadığı ve yapılandırma yapı...
QNB Finansbank nezdinde bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım için, BDDK’nın 28.02.2026 tarihinde çıkardığı ve 48 aya kadar azami vadeli yapılandırma imkanı tanıyan düzenlemeden yararlanmak istiyorum. Ancak bu haktan faydalanmak için yaptığım başvuru, tarafıma herhangi bir somut gerekçe s...
BDDK’nın bankaların kredi kartı borçlarına 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan kararını gördükten sonra, yaklaşık bir saat önce QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcum için bu kapsamda yapılandırma talebinde bulundum. Görüşmede, BDDK’nın böyle bir karar aldığını ve kredi...
QNB Finansbank nezdinde bulunan kredi kartı ve kredi borçlarım için BDDK’nın 28.02.2026 tarihinde çıkardığı, 48 aya kadar azami vadeli yapılandırma im...
Yorumlar