to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde hesap özetime “Yıllık Üyelik Ücreti” adıyla 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve kesilen tutarın iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadan alınan yıllık üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararlarında da, yıllık kart aidatlarıyla ilgili tüketici lehine kesin hükümler bulunduğu bilinmektedir.
Bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, 21.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtir, sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözümlenmesini beklerim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
