to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta fbc ve kpd yatırım fonlarıyla ilgili olarak temettü ödemelerinin yapılmamasından şikayetçiyim. Fbc fonunda yaklaşık 2 haftadır, kpd fonunda ise yeni olmakla birlikte temettü ödemeleri tarafıma ulaşmıyor. Ayrıca, bu tür ödemeler genel olarak da sürekli geç yatırılıyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulmadı ve geçiştirildim. Fonlardan küçük miktarlar bekliyor olsam da, hakkımız olan ödemelerin zamanında yapılmaması ve bankaya olan güvenimin sarsılması beni rahatsız ediyor.
Beklentim, tüm temettü ödemelerinin eksiksiz ve zamanında yapılması, yaşanan aksaklıklarla ilgili açıklama yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
QNB Finansbank Malatya şubesinde bulunan fbc Foneria Yatırım Fonu’na ait temettü ödemem, Ağustos ayı içinde yapılması gerekirken halen hesabıma yatırılmadı. Aynı dönemde başka bankadaki fonumun temettüsü sorunsuz bir şekilde yatırıldı, ancak QNB Finansbank tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi verilmeden baştan savıldım. Temettü ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve neden gecikme yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank müşteri temsilcilerinin verdiği yanlış bilgi ve yönlendirmelerden şikayetçiyim. Kredi kartımızda gecikme yaşanmamıştı; uygulama üzerinde gecikme gün sayısının 0 olduğunu görebiliyordum. Buna rağmen bana gecikme faizi ve alışveriş faizi yansıtıldı. İlgili ay içinde müşteri temsilcileri...
QNB Finansbank aracılığı ile fon yatırımı yapmak isteyen potansiyel müşterileri bilgilendirmek amacı ile kendi deneyimlerimi paylaşmak isterim. Fot satın alırken bir sorun çıkmıyor ve fonları müşterilerine satıyorlar. Ancak fonları nakte çevirme sürecinde QNB Finansbank'ın işleri yokuşa sürdüğü ve ...
QNB Finansbank kredi kartıma yapmış olduğum ödemeye karşılık, KKB skoru için Findeks başvurusu yaptığımda gecikmemin hâlâ devam ettiği hususunda bir bilgilendirme aldım. Devamında, KKB itiraz başvurusu oluşturduğumda ise gelen cevapta ödememin gerçekleşmediği hususunda bir güncelleme aldım. Ödememi ...
Yaklaşık 5-6 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim, bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli yaptım ve ciddi bir kredi kartı limitim vardı. 9 Temmuz'da şüpheli bir işlem nedeniyle kredi kartımı kapatıp hemen aynı gün yeni kart talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle detaylı bir görüşme yaptık, mevcut adr...
QNB Finansbank tarafından telefon yoluyla bana ulaşılamadığı durumlarda, ödemediğim borç için adresime bildirim gönderiliyor ve yetmezmiş gibi aile yakınlarıma ulaşıyor bu durumdan büyük bir rahatsızlık duyuyorum. Aldığım hizmetlerden memnun değilim, banka kullanıcılarının yanında olmayan bir banka ...
Yorumlar