QNB Finansbank Troy Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Uygulandı

Uzun süredir, üç yıldan fazla zamandır QNB Finansbank Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Bugüne kadar hiçbir yıllık kart aidatı veya hizmet bedeli yansıtılmazken, 4 Nisan kesim tarihli ekstremde 21 Mart tarihinde “yıllık aidat/hizmet bedeli” adı altında 982,50 TL tahsil edildiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarla ilgili hiçbir işlem yapamayacaklarını, bu ücretin hizmet bedeli adı altında alındığını söylediler. Ancak kartımı diğer bankalardaki kredi kartlarımla aynı amaç ve işlevle kullanıyorum, ekstra bir ayrıcalık veya farklı bir hizmet almadığım halde böyle yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum. Diğer bankalarda kullandığım kartlarda bu şekilde bir hizmet bedeli yansıtılmıyorken QNB Finansbank’ın bunu talep etmesini haksız buluyorum.

QNB Finansbank Troy kredi kartımdan 21 Mart’ta çekilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı/hizmet bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu ücretin ilerleyen dönemlerde kartıma tekrar yansıtılmamasını ve bu konuda doğan mağduriyetimle ilgili varsa diğer yasal haklarımın da gözetilmesini talep ediyorum.