Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Temsilcisinden Haksız Suçlama Ve İletişim Sorunu

profile
27 Şubat 2025 10:31
2.262

27.02.2025 tarihinde çalıştığım kuruma bir QNB Finansbank müşteri temsilcisi geldi. QNB 70000 TL kredi kampanyasından bahsetti ve müşteri olmam için kampanyayı anlattı. Ben de kabul ettim ve işleme devam etmek için kimliğimi verdim. Kimlik no ve telefon no bilgimi girdikten sonra "işleminize bu kanaldan devam edemiyoruz" hatası aldığını, bunun nedeninin ise yasa dışı bahis ya da yurt dışı para giriş çıkışı ve teyitsiz adres olduğunu söyledi. Apar topar kalkıp gitti. Daha sonra başka bankalardaki adres bilgimi teyit ettiğimde adresimin teyitli olduğunu gördüm. Şu durumda bir müşteri temsilcisi tarafından yasadışı bahisçi olarak yaftalanmış oldum ki yakından uzaktan alakam yoktur. Bu durumun sebebi nedir? İnsanları böyle yaftalamak bu kadar kolay mı?

27 Şubat 2025 10:51 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ali
Ali
27 Şubat 2025 11:44

Merhabalar, evet verdiğiniz iletişim numaranızdan sizlere ulaşamıyorum maalesef müşteriniz olmadığım için ve ulaşamadığım her dakika "yasadışı bahis" ile adımın yan yana gelmiş olmasından dolayı oluşan rahatsızlığım katlanarak artıyor. Ayrıca şu an hesaplarımda bir problem mi var diye kaygım da oluştu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Çipi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
22 Ocak 2025 23:23
2.158

profile
20 Mart 2025 21:15
1.233
2
Nurgül sonuçtan memnun değil

profile
28 Ekim 2024 10:47
6.221
Sıfır Faizli Kredide Yanıltıcı İletişim Sorunu
Sıfır Faizli Kredide Yanıltıcı İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri