Su Faturalarındaki Ani İki Kat Artışa Karşı Sayaç Okuma Hatası Şikayeti

Vaski Erciş abonesi olarak aylardır anlam veremediğim şekilde artan su faturalarıyla karşılaşıyorum. 515455 numaralı abonelik üzerinden gelen faturalarım ocak ayına kadar yaklaşık 250 TL civarındayken ocak ayından itibaren her ay neredeyse iki katına çıkarak son dönemde 800 TL seviyelerine ulaştı. Evde suyu çok tasarruflu kullanmamıza rağmen faturalar bu şekilde aşırı yüksek gelmeye devam ediyor.

Konutta ekstra bir kullanım artışı, belirgin bir su kaçağı veya patlak durumu olmadığını düşünüyorum, bu yüzden sorunun sayaç okuma ya da faturalandırma sisteminden kaynaklanan bir hata olabileceğini değerlendiriyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili çağrı merkezini ya da vaski yetkililerini aramadım ancak bu haksız ve mantıksız artışın açıklanmasını ve incelenmesini istiyorum.

Aboneliğime ait sayaç ve faturalandırmanın detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa hatalı işlem veya yanlış tahakkukların düzeltilerek faturaların gerçek tüketimimize göre düzenlenmesini ve gerekirse fazla tahsilatların iadesini talep ediyorum.