to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulama Kimlik Tanıma Sorunu
Merhabalar, 2-3 gündür NFC özelliği olan telefonumdan QNB Finansbank mobil uygulamasından yeni müşteri olmaya çalışıyorum. Kimliğimi 30 kere taratmama rağmen kabul etmiyor, ekrandaki gibi hata veriyor. Oysaki başka bankada 'şifremi unuttum' dediğim zaman taratıyorum, direkt okuyor. Bu da QNB Finansbank uygulamasında bir problem olduğunu gösteriyor. Lütfen bunu en kısa sürede düzeltirseniz memnun olurum. Mağdur oluyorum böylelikle.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhabalar öncelikle yaşadığım sorun ile ilgili beni aradılar aynı işlemi yapın tekrar edin dedi denedik tekrardan yine olmadı şubeye gittim şubede bize vadesiz hesap açamıyoruz maas hesabi tarzı bir şey olması lazım yoksa açılmıyor dedi bankadan eve geldim aradım müşteri hizmetlerini aradım bana dedikleri kart bilginiz eksik buradan işlem yapamıyoruz karta başvuralı daha 1 gün oldu mobil uygulamasa hesap açmama izin vermiyor NFC okumadığı için ayda yılda bir isimiz oluyor onda da böylesi durumla karşılaşmak beni uzuyor yani alt tarafı mobil bankacılık ile vadesiz hesaba giriş yapmak istiyorum ya zor bir şey değil bana dijital şifre veremiyorlar bilgiler eksik diye zaten ben 4 5 sene önceki müşterinizim anlamadım gitti sonuç yine olumsuz yapamadık
