QNB Finansbank Kredi Kartında Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

31.05.2026 tarihli, sonu 1805 ile biten QNB Finansbank bireysel kredi kartıma ait ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.115,50 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu ücret, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme koşulu niteliğinde olduğundan haksız şart kapsamındadır.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenle 31.05.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.115,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın ve kampanya, harcama sözü gibi koşullar talep edilmeksizin, şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Yıllardır bankanızın kredi kartını kullanıyorum ve her yıl aynı aidat iade süreciyle uğraşmak istemiyorum; bu konuda kalıcı ve müşteri lehine bir çözüm üretilmesini bekliyorum.

Alınan aidat ücretinin iadesi konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.