to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. 13.06.2026 tarihinde düzenlenen kredi kartı ekstreme, 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum.
Kartı alırken veya sonrasında, bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağına dair tarafıma herhangi bir sözleşme, e-posta, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmamıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan, tek taraflı olarak kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılması, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar başlıklı 5. Maddesi kapsamında haksız şart niteliğindedir.
Bu sebeplerle, 13.06.2026 tarihinde kredi kartıma borç olarak yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için kartımın son 4 hanesinin 2644 olduğunu da belirtmek isterim. Aksi halde, kart ücreti iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Öncelikle hızlı dönüş yaptılar bunun için teşekkür ederim. Ancak müşteri temsilcisinin sunduğu çözüm şu siz bu parayı ödeyin daha sonra size Flexi aidatsız kart tanımlayalım. Zaten bu parayı ödeyecek olsam kullandığım kartı 1 yıl daha kullanmaya devam ederim. Çözüm filan sundukları yok maalesef. Kartınıza şu an için aidat iadesi kampanyası tanımlı değil deyip duruyorlar ne yazık ki. Tüketici Hakem Heyeti ile devam edeceğim. Müşteriye kartı verene kadar her şey. Aylık işlem hacmimi de görmelerine rağmen bu saçma uygulamaya devam ediyorlar. Kart aidatı almayan başka banka ile yoluma devam edeceğim.
