to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 6512 ile biten kredi kartıma 09.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve kesintiyi hesap hareketlerimde tesadüfen fark ettim.
Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini, ayrıca geçmiş dönemlerde bu karttan tahsil edilmiş olabilecek tüm kart aidatlarının da geriye dönük olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemediğinden ve müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan aidatların, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Bu çerçevede, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL kart aidatının ve varsa önceki yıllarda tahsil edilen tüm kart aidatlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait 7614 ile biten kredi kartıma, 16.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade talebim reddedildi. Yasal düzenlemeler gereği, kredi kartı aidatının tarafıma iade edilmesini ve herhan...
QNB Finansbank’a ait 7314 ile biten kredi kartıma, 19.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücretin yansıtılması beni oldukça rahatsız etti. Yasal düzenlemeler gereği, kredi kartı aidatının tarafıma iade edilmesini ve h...
QNB Finansbank’a ait, sonu 5539 ile biten kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde toplam 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu yıl için kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önceki yıllarda ...
Yorumlar