Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasal Haklara Rağmen Alınan Kart Aidatı İadesi Talebim

profile
12 Kasım 2025 18:34
387
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede ilgi ve alakalarını gösterip sunduğunuz hizmetten dolayı teşekkürler.”

11.11.2025 tarihinde, sonu 8949 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 982,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum:

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.”

Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi belirtirim.

12 Kasım 2025 18:50 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ufuk
Ufuk
22 Kasım 2025 00:06

Kısa sürede ilgi ve alakalarını gösterip sunduğunuz hizmetten dolayı teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Temmuz 2025 20:03
435

profile
28 Mayıs 2025 23:23
406

profile
29 Mayıs 2025 18:44
307
QNB Türkiye Haksız Kart Aidatı: Yasal Haklarımın İhlali Ve İade Talebim

profile
06 Temmuz 2024 00:12
464
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Temmuz 2024 00:59
582

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri