Geç Gelen Otobüs Nedeniyle Aktarma Kaçırıldı Ve Ücret İadesi Talep Edildi

30.05.2026 tarihinde Lüks Mersin firmasının Mersin–Ankara seferi için 23.59 kalkışlı, varış saati 05.45 görünen otobüse bilet aldık. Ancak otobüs 05.45’te Ankara’da olması gerekirken yaklaşık 07.00’de vardı ve bu nedenle Ankara’da bineceğimiz diğer otobüse geç kaldık.

Durumu firmaya ilettiğimizde yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler, sadece koltuklarda karışıklık olduğunu ve her otogarda yaklaşık yarım saat beklediklerini belirttiler. Bu gecikme yüzünden farklı bir bilet almak istedik ancak seferlerin dolu olması nedeniyle mağduriyetimiz daha da arttı. Çözüm sunduklarını ifade etseler de dolu otobüsler nedeniyle fiilen hiçbir çözüm uygulanamadı.

Planlarımız bozulduğu, aktarma seferimizi kaçırdığımız ve ciddi mağduriyet yaşadığımız için bu yolculuğa ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.