QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Hakkında İtiraz Ve İade Talebi

Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank’a ait 5717 ile biten kredi kartımdan, 04.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 981,35 TL tahsil edildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarın kart aidatı niteliğinde olduğunu ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum; bu nedenle söz konusu ücretin iptal edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

Kredi kartı aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğuna ve tüketicilerden tahsil edilmesinin hukuka aykırı olduğuna ilişkin çeşitli Tüketici Mahkemesi ve Yargıtay kararları bulunmaktadır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararıyla, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine hükmedilmiştir.

Banka ile aramızda akdedilen kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. maddesi gereğince bu sözleşmenin önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olduğu açıktır. Bu nedenle sözleşme koşullarının tarafımla müzakere edilmediğini, kart ücretiyle ilgili hükmün banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konulmuş haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Aynı maddenin son fıkrası ile ücret ve faizlerin tek taraflı olarak artırılabilmesine imkan tanınmasının da 4077 sayılı kanuna ve 5464 sayılı kanuna aykırı olduğunu değerlendiriyorum.

Tüm bu gerekçelerle, tarafımdan itiraz kaydıyla ödenen yıllık kart aidatının haksız olduğunun kabul edilmesini ve bir sonraki hesap ekstresine yansıtılmak üzere 982,50 TL’nin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, faiziyle birlikte alacağımın tahsili için yasal yollara başvuracağımı ve gereği yapılmazsa kredi kartımı kapatarak bankanızla olan ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.