QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Ücret Haksız Kesinti İade Talebi
7652 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,5 TL tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin kart aidatı niteliğinde olduğunu ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum; bu nedenle söz konusu tutarın iptal edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Kredi kartı aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğuna ve tüketicilerden tahsil edilmesinin hukuka aykırı olduğuna ilişkin çeşitli Tüketici Mahkemesi ve Yargıtay kararları bulunmaktadır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararıyla, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin hüküm de kesinleşmiştir.
Banka ile aramızda akdedilen kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. maddesi gereğince bu sözleşmenin önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olduğu açıktır. Bu nedenle sözleşme koşullarının tarafımla müzakere edilmediğini, kart ücretiyle ilgili hükmün banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konulmuş haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Aynı maddenin son fıkrası ile ücret ve faizlerin tek taraflı olarak artırılabilmesine imkan tanınması da 4077 sayılı kanuna ve 5464 sayılı kanuna aykırıdır.
Tüm bu gerekçelerle, tarafımdan itiraz kaydıyla ödenen söz konusu yıllık kart aidatı ücretinin haksız olduğunun kabul edilmesini ve bir sonraki hesap ekstresine yansıtılmak üzere 982,5 TL’nin tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, faiziyle birlikte alacağımın tahsili için yasal yollara başvuracağımı ve gereği yapılmazsa kredi kartımı kapatarak bankanızla olan ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












