to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Yenibosna Şubesi’ne bağlı, son 4 hanesi 7927 olan Xtra kredi kartımdan, 14 Kasım 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini internet şubesi üzerinden fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum; ancak aidat iadesi yapılmazsa kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmış ve olumlu şekilde iade almıştım. Bu ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararına göre, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedilmiştir.
Tüm bu gerekçelerle, alınan aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi belirtirim.
QNB Finansbank Xtra kredi kartımdan 13 Kasım 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 3249’dur ve işlemi internet şubesi üzerinden fark ettim. Bu ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum;...
22 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank Xtra kartımdan yıllık aidat ücreti olarak 1.115,50 TL kesildi. Kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve bu s...
QNB Finansbank’tan mobil uygulama üzerinden aldığım ve son dört hanesi 9458 olan kredi kartımdan, 7 Kasım 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kredi kartına sadece faizsiz nakit avans fırsatı için bir ay önce başvurup kullanmaya başladım. Henüz kartımla alışveriş bile yapmadan, bu...
30.09.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat olumlu bir yanıt alamad...
QNB Finansbank Extra Kart’ımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 29 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1.115 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Daha önce hiçbir şekilde kart ücreti alınmam...
Yorumlar