to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’tan mobil uygulama üzerinden aldığım ve son dört hanesi 9458 olan kredi kartımdan, 7 Kasım 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kredi kartına sadece faizsiz nakit avans fırsatı için bir ay önce başvurup kullanmaya başladım. Henüz kartımla alışveriş bile yapmadan, bu kadar kısa sürede böyle yüksek ve haksız bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum; ancak aidat iadesi yapılmazsa kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Bu ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ayrıca, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararına göre, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedilmiştir.
Tüm bu gerekçelerle, alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi belirtirim.
QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 8085) ekstresinde, 08.10.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 10 Ekim...
QNB Finansbank, 24 Mayıs 2025 tarihinde, 1503 ile biten kredi kartımdan 680,5 TL aidat kesmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri ...
Yaklaşık 5 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 4196’dır. Daha önce de benzer aidat kesintileriyle karşılaşmıştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Kartı uzun süredir d...
Yaklaşık 5 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum. 14 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 3092’dır. Daha önce de benzer aidat kesintileriyle karşılaşmıştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Kartı uzun süredir dü...
Yorumlar