Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

QNB Finansbank Xtra kredi kartımdan 13 Kasım 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 3249’dur ve işlemi internet şubesi üzerinden fark ettim.
Bu ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum; ancak aidat iadesi yapılmazsa kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Ayrıca, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararına göre, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedilmiştir.
Tüm bu gerekçelerle, alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi belirtirim.