Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Kart Aidatının İlk Ayda Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
29 Mart 17:14
2

QNB Finansbank Troy kartımı yaklaşık 1 ay önce, 26 Şubat tarihinde aldım. Kartı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, daha ilk ayında, 13 Mart tarihinde hesabımdan 982 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim.

Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı olduğu bilgisi verilmedi; ayrıca yıllık kart aidatının daha ilk aydan tahsil edileceği de belirtilmedi. Zaten adı üzerinde yıllık kart ücreti olması gerekirken, kartı alalı bir ay bile olmamışken bu tutarın yansıtılması hem haksız hem de yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Bu durum üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, kesilen kart aidatının geri iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Ne kart aidatı konusunda bilgilendirilmemem ne de ilk yılda alınması gerekirken daha ilk aydan tahsil edilmesi kabul edilebilir değildir.

Hesabıma yansıtılan 982 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Mart 17:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 13:35
276
soz-verilen-aidatsiz-kart-icin-yillik-ucret-kesildi-1.jpg

QNB Türkiye Troy Sözde Ücretsiz Kartta Yıllık Aidat Kesintisi!

profile
27 Ocak 23:21
434
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri