QNB Finansbank Kart Aidatının İlk Ayda Kesilmesi Ve İade Talebi

QNB Finansbank Troy kartımı yaklaşık 1 ay önce, 26 Şubat tarihinde aldım. Kartı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, daha ilk ayında, 13 Mart tarihinde hesabımdan 982 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim.

Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı olduğu bilgisi verilmedi; ayrıca yıllık kart aidatının daha ilk aydan tahsil edileceği de belirtilmedi. Zaten adı üzerinde yıllık kart ücreti olması gerekirken, kartı alalı bir ay bile olmamışken bu tutarın yansıtılması hem haksız hem de yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Bu durum üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, kesilen kart aidatının geri iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Ne kart aidatı konusunda bilgilendirilmemem ne de ilk yılda alınması gerekirken daha ilk aydan tahsil edilmesi kabul edilebilir değildir.

Hesabıma yansıtılan 982 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.