QNB Finansbank’a olan kredi borcum nedeniyle 19 Mart itibarıyla Erol Hukuk Bürosu üzerinden hakkımda yasal takip başlatıldı. Borcumun yaklaşık 120 TL olduğunu biliyorum ve ödemekten kaçmıyorum; telefon görüşmelerinde de bunu açıkça ifade etmeme rağmen, bu büroda görevli olduğunu söyleyen E**** veya Ş**** isimli kişiler son derece üslupsuz ve azarlayıcı bir dille benimle konuşmaktadır.
Yaklaşık bir haftadır sık sık aranmaktayım ve borcumun farkında olmama rağmen, sanki borçtan kaçıyormuşum gibi çocuk azarları gibi konuşulması, psikolojik baskı yapılması ve gözdağı verilmeye çalışılması beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Üstelik sadece beni değil, annemi, babamı, amcamı, yengemi ve hatta babamın arkadaşını bile aramışlardır. Kişisel bir borç durumunun bu şekilde ilgisiz üçüncü kişilere yansıtılması ve ailemin huzursuz edilmesi kabul edilebilir değildir.
Tüm bu süreçte bana hiçbir ödeme kolaylığı ya da borcun yapılandırılması yönünde bir seçenek sunulmamıştır. İsteseler uygun bir ödeme planı oluşturulabilecekken, bunun yerine yalnızca baskıcı, saygısız ve tehditkar bir üslup tercih edilmesi hem insan onurunu zedelemekte hem de ailemi tedirgin etmektedir.
Yıllardır QNB Finansbank müşterisi olarak ödemelerimi düzenli yapmaya özen gösterdim. Buna rağmen bankanın, müşterisine bu şekilde davranan ve aile bireylerini dahi rahatsız eden bir hukuk bürosuyla çalışmasını doğru bulmuyorum. Hakkımda yürütülen bu süreçte maruz kaldığım psikolojik baskı ve saygısız hitaplar ile üçüncü kişilerin rahatsız edilmesi konularında inceleme yapılmasını, bu konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını ve bu tarz aramaların ve üslubun derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bundan sonraki süreçte iletişimin yalnızca benimle, hukuka ve nezaket kurallarına uygun şekilde kurulmasını ve borcuma ilişkin makul bir ödeme kolaylığı/yapılandırma imkanı sağlanmasını istiyorum.
Yorumlar