to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank CardFinans GO kredi kartımda, 'Taksit Kolay' başlığı altında aylık 4 adet 6000 liraya kadar faizsiz taksitlendirme hakkım mevcut. Ancak 28.11.2023 tarihinde N11 üzerinden yaptığım 3140,20 liralık alışverişim için taksitlendirme yapmak istediğimde faizli olarak taksitlendirme seçeneği çıktı. Bunun üzerine QNB Finansbank müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Fakat bugüne kadar defalarca müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen faizsiz taksitlendirme işlemim gerçekleştirilmedi. Her aradıklarında farklı taleplerde bulunarak süreci uzatıyorlar. Ürünün iade tarihi geçmeden çözülmesini talep etmeme rağmen çözüm sunamadılar. Bir hafta önce ürünün faturasını e-posta ile atmamı istediler, faturayı gönderdim. 18 Aralık tarihinde tekrar aradıklarında benden tekrar fatura istediler. Ürünün yasaklı sektör olmadığını belirten faturayı göndermeme rağmen çözüm sunmuyorlar.
QNB Finansbank taksit kolay başlığı altında 4 adet ücretsiz taksitlendirme hakkımı kullanamıyorum defalarca kayıt oluşturmama rağmen geri dönül dahi yapmıyorlar. Aylardır uğraşıyorum böyle bir müşteri hizmeti görmedim borçlarımı ödeyip en kısa zamanda tüm ilişiğimi keseceğim
QNB Finansbank müşterisiyim ve bir alışveriş sitesinden 3 taksitle alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek zorunda kaldım, alışveriş sitesi paranın tamamını bankaya ödemesine rağmen QNB Finansbank kartıma taksit taksit yansıtabileceğini söylüyor. Yani satıcı paranın tamamını iade etti ama benim kartım...
QNB Finansbank'tan kredi kartım için taksitlendirme ve öteleme talebinde bulundum telefon yoluyla müşteri temsilcisinden ve kartımı kullanmak istemedi...
QNB Finansbank'tan Finans GO kart aldım. Geçen ay hesap kesim tarihini değiştirdim ve kartı kullandım. Bu ay ilk taksiti 13'ünde ödedim, 27'sinde ikinci taksit çıkmış. Müşteri temsilcisi bana 1522.5 TL ödediğimi ve 507 TL'yi ödemediğimi söyledi. Ben zaten 1522.5 TL olan tutarı üçe böldüğümü ve ödemi...
QNB Finansbank İki ay sabit Ekstre 250 TL 3 taksit kampanyasına katıldım. Ama burnumdan getirdiler. İlkay ₺250 ekstra geldi 2 ay 250 TL ekstra kestiler ve aynı gün 24695 TL olan ertelenen borcumu 3 taksite 27395 olarak yaklaşık 2.700 TL faiz ile 3'e böldüler. Bu işlemin haksız olduğunu ekstrenin hem...
QNB kredi kartımdan 25kasım 2023 tarihinde 10.000 TL harcama yaptım bankadan 6ay ücretsiz taksitlendirme mesajı geldi ve evet yazıp onay verdim. Sonrasında bana hiçbir şekilde taksitlendirme yapılmadığına ya da mesajın taraflarına ulaşmadığına dair bir geri bildirim yapılmamıştır. Kart ekstrem kesil...
Yorumlar