to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta yaklaşık iki hafta önce vadesiz gümüş hesabı açarak yaklaşık 1100 gram gümüş aldım. Bu süre boyunca fiyat her yükseldiğinde alım‑satım makas aralığının da sürekli arttığını gördüm. Başta 3‑5‑6‑7 lira seviyelerinde olan makas, özellikle son iki günde gümüş fiyatı aynı gün içinde yüzde 15‑20 düştüğünde 20‑25 lira gibi inanılmaz seviyelere çıkarıldı. Diğer özel bankalarda makas en fazla 10‑11 lira civarındayken QNB Finansbank’ın bu şekilde makas aralığını keyfi biçimde açması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Makas aralığı bu kadar kontrolsüz ve yüksek seviyelerde tutulduğunda, kısa vadede yatırımcının makul bir alım‑satım yapma imkanı tamamen ortadan kalkıyor ve her senaryoda zarara zorlanıyoruz. Ben bu durumun, müşterinin aleyhine olacak şekilde makas üzerinden oynanması anlamına geldiğini düşünüyorum ve bu nedenle bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
QNB Finansbank’tan, gümüş hesabındaki makas aralığının mantığını, hangi kriterlere göre belirlendiğini ve bu konuda herhangi bir üst sınırının olup olmadığını net ve anlaşılır şekilde açıklamasını istiyorum. Ayrıca makas aralıklarının diğer bankalarla rekabet edebilir, yatırımcının kısa vadede de makul şekilde alım‑satım yapmasına imkan tanıyacak seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta vadesiz altın ve gümüş hesabı kullanıyorum. 25.12.2025 tarihi itibarıyla mobil şube üzerinden kontrol ettiğimde alış–satış makasının bir anda yaklaşık -/+ 5 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. Yanlış görüyorum zannedip defalarca ekranı yeniledim ancak makas aralığı gün boyunca aynı...
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım gümüş hesabımda, bugün itibarıyla makas aralığı aniden ve aşırı şekilde artırıldı. Daha önce yaklaşık 4 TL civarında olan alış‑satış makası bir anda 7,50 TL seviyesine çıktı. Bu durum, gümüşümü bozmaya çalıştığımda ciddi zarara uğramama sebep old...
Yorumlar