Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cemre
10 Mayıs 11:10
62
"Teşekkürler"
Cemre Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Türkiye 
Gümüş Hesabı 
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gümüş Paket Ücretinin İptali Ve Yasal Cayma Hakkının İhlali
Semra
08 Mayıs 13:06
115
"QNB sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkürler"
QNB’den kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma, 28.04.2026 tarihinde “Gümüş Paket” adı altında bir ücret yansıtılmış ve bu tutar 3 taksit halinde k...
Kurtuluş sonuçtan hiç memnun değil
Habersiz Kesilen Rahat Paket Gümüş Ücreti İadesi
Kurtuluş
09 Nisan 17:11
403
QNB Finansbank’ta kullandığım taksitli ticari krediye bağlı hesabımdan 25 Mart 2026 tarihinde “Rahat Paket Gümüş Ücreti” adı altında 8.249,25 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu paket hakkında bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, böyle bir ücret kesileceğine dair de her...
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Finansbank Makasları Aşırı Geniş, Gümüş Ve Dolar İşlemlerinde Zarar
Yasemin
04 Mart 14:16
183
"Makas fiyatları düşmüş teşekkür ederim"
QNB Finansbank'ın makas aralıkları inanılmaz fazla. Hafta sonu ya da akşam saatlerinde makas açığını anlarım, ama banka açıkken bu kadar makas kabul e...
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Türkiye Açıklama Olmadan Mobil Bankacılık Erişimimin Kısıtlanması Ve Acil Ödemelerimde Sorun
Yunus
11 Şubat 12:07
697
"Talebin olumlu sonuçlandı teşekkür ederim 🙏"
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabıma dün itibarıyla mobil bankacılık üzerinden erişimim kısıtlandı ve şu anda mobil bankacılığa hiç giriş yapam...
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil
QNB Finansbank Gümüş Hesabındaki Makas Aralığı Aşırı Yüksek Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
Cengiz
30 Ocak 20:52
1.288
QNB Finansbank’ta yaklaşık iki hafta önce vadesiz gümüş hesabı açarak yaklaşık 1100 gram gümüş aldım. Bu süre boyunca fiyat her yükseldiğinde alım‑satım makas aralığının da sürekli arttığını gördüm. Başta 3‑5‑6‑7 lira seviyelerinde olan makas, özellikle son iki günde gümüş fiyatı aynı gün içinde yüz...
QNB Finansbank Gümüş Hesabında Makas Aralığının Aniden Artışı Ve Açıklama Eksikliği
Burak
26 Aralık 2025 09:45
3.395
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım gümüş hesabımda, bugün itibarıyla makas aralığı aniden ve aşırı şekilde artırıldı. Daha önce yaklaşık 4 TL civarında olan alış‑satış makası bir anda 7,50 TL seviyesine çıktı. Bu durum, gümüşümü bozmaya çalıştığımda ciddi zarara uğramama sebep old...
Onayım Olmadan Yapılan Ücret Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Ayhan
06 Kasım 2025 14:29
1.990
1 yıl önce bankanızdan M***** Hanım aracılığıyla kredi kullandım ve hâlâ ödemeye devam ediyorum. Kredinin ödeme gününü, ilk taksit günü dahi gelmeden ödeyebileceğim şekilde değiştirmek istedim ve bunu kendisine sordum. Bana bir soruna yol açmayacağını iletti. Akabinde kredim 14.000 ₺ arttı. Bu artış...
Haberim Olmadan Hesabımdan Yüksek Ücret Çekildi
Gürsel
07 Haziran 2025 15:04
2.601
Geçtiğimiz günlerde QNB Finansbank üzerinden bir hesap açtım, kredi kartı aldım. Haber bile vermeden, açıklama yapmadan 'Rahat Paket Gümüş' adı altında hesabımdan para çekiyorlar. Ne olduğunu anlamadım, haberim olmadan paramı almaya hakkınız var mı? Az bir miktar da değil, neredeyse 6000₺. Emekli bi...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paket İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme
Mehmet
26 Nisan 2025 01:14
1.770
10 Mart 2025 tarihinde QNB Finansbank dan 1 yıllık üyelik olarak gümüş paket yaptırdım. 1 Nisan 2025 tarihinde bu paketi iptal edip ücret iadesinde bu...
QNB Finansbank'tan Bilgi Dışı Para Çekimi Sorunu
Karaman
27 Mart 2025 15:40
2.701
QNB Finansbank, 6 aylık rahat gümüş paket adı altında hesabımdan bilgim dışında 4.499 TL ve 224,95 TL olmak üzere iki kere çekim yaptı. Banka bana ulaşıp yardımcı olmazsa, gerekli mecralara ulaşıp şikayette bulunacağım ve QNB Finansbank adı altındaki tüm ticaretimi sonlandıracağım.
İzinsiz Kesinti: Gümüş Rahat Paketi Mağduriyeti
Samet
24 Kasım 2024 12:58
2.735
24.11.2024 tarihinde QNB Finansbank ticari kartımdan gümüş rahat paketi 6 aylık isimli paket diyerek 3675 TL kesinti yapılmıştır. Hiçbir Onayım, İmzam ve müsaadem olmadan bu parayı nasıl tahsil edebilirsiniz. Bu kadar da vatandaş soyulmaz. Paramın acil iadesini istiyorum
Rahat Paket Ücreti Bilgim Dışında Kesildi
Serdar
09 Kasım 2024 20:56
4.182
Rahat Paket olarak 8910 lira hesabımdan bilgim dışında kesilmiş. Hafta sonu olduğu için ticari müşteri hizmetleri kapalı ve ilgilenen yok. Paketin iptali ve para iadesi istiyorum. En can sıkıcı durum, aranmadan sizin adınıza karar verilip istedikleri gibi para kesilmesidir. Adil değil. İş yoğunluğu ...
QNB Finansbank Onayım Olmadan Ticari Hesabımdan Ödeme Aldı!
Orhan
12 Mayıs 2024 10:06
2.848
Merhabalar, 12.05.2024 tarihinde Ticari hesabımdan onayım olmadan otomatik talimat verilerek gümüş rahat paket yenilemesi yapılmış olup hesabımdan ücreti 6195 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir onay tarafımdan yapılmadığı halde QNB Finansbank ticari hesabımdan para tahsil etmiş işlemin iptalini ist...
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Finansbank Ticari Hesaptan Otomatik Paket Yenileme Ücreti Şikayeti
Umut
28 Mart 2024 10:24
2.746
Merhabalar, 28.03.2024 tarihinde Ticari hesabımdan onayım olmadan otomatik talimat verilerek gümüş rahat paket yenilemesi yapılmış olup hesabımdan ücr...
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Finansbank Ticari Hesaptan Otomatik Paket Yenileme Ücreti Şikayeti
Deniz
21 Ocak 2024 18:04
2.829
"Hızlı ilgi ve alakanız için teşekkürler."
Merhabalar, 21.01.2024 tarihinde Ticari hesabımdan onayım olmadan otomatik talimat verilerek gümüş rahat paket yenilemesi yapılmış olup hesabımdan üc...
QNB Finansbank Benden Habersiz Gümüş Paket Almış
Kenan
04 Haziran 2023 00:08
2.616
QNB Finansbank gümüş paket ya kardeşim benim haberim olmadan gümüş paket almış falan 3900 TL kesinti ne bu ya benim haberim yok bundan. Acilen iptal edilmesini istiyorum. Böyle saçmalık görmedim. Hayatımda bankadan soğuttunuz ya acilen dönüş yapılsın artık böyle saçmalık olmaz ya.
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
69
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
53
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
174
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Dolar
118
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
64
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
432
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
61
-
![ikon]()
Faiz Oranı
172
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.177
-
![ikon]()
FAST
149
-
![ikon]()
Fatura
229
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
33
-
![ikon]()
Günlük Faiz
54
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
305
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.324
-
![ikon]()
HGS
58
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
4
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
759
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
102
-
![ikon]()
Konut Kredisi
62
-
![ikon]()
Kredi
7.891
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
31
-
![ikon]()
Kurye
309
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
522
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
951
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
142
-
![ikon]()
Para Çekme
824
-
![ikon]()
Para Puan
1.149
-
![ikon]()
Para Yatırma
658
-
![ikon]()
Pos
242
-
![ikon]()
Promosyon
469
-
![ikon]()
QNB First
96
-
![ikon]()
QNB Go
200
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.455
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
141
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
540
-
![ikon]()
QNB Xtra
292
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
731
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
275
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
735
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
421
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Marka Profili
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100