to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta bulunan eski maaş hesabım olan vadesiz hesabımı işten çıktıktan sonra da kullanmaya devam ediyordum. Bugün internet bankacılığı üzerinden hesabıma gelen havaleyi kullanmak istediğimde “eksik evrak” hatası ile karşılaştım ve hesabımdaki paraya erişemedim. Hesabımda şu an yaklaşık 2.000 TL bulunmaktadır ve bu tutarı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana il şubesine gitmem gerektiği söylendi ancak bu şube bulunduğum yere oldukça uzak olduğu için gitmem mümkün görünmüyor. Sırf evrak güncellemesi için uzak bir il şubesine gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Eksik evrak nedeniyle bloke edilen hesabımdaki paraya erişebilmem için evrak güncelleme işlemlerimin uzaktan, internet/mobil bankacılık ya da çağrı merkezi üzerinden ya da bana en yakın şube üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın gereksiz yere kısıtlanmadan tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden 3 aydır maaşım yattıkça istediğim gibi EFT ve havale işlemleri yapabiliyordum. Ancak son 3-4 gündür “eksik evrak” hatası alıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Banka, evrak onayını uzaktan yapmama izin vermiyor ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini...
QNB banka kartım ve internet bankacılığı hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe gösterilmeden tamamen kapatıldı. Ne alışveriş yapabiliyor, ne ATM’den para çekebiliyor, ne de internet bankacılığından havale işlemi gerçekleştirebiliyorum. Bu süreçte paramı hiçbir şekilde kullanamıyor olmam beni ci...
QNB Finansbank’ta maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz hesabımı yaklaşık iki senedir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son iki gündür para aktarımı yapmak istediğimde “eksik doküman” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kesinti yok, uygulam...
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabım üzerinden yaklaşık iki haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımdan para çekemiyor, transfer veya diğer bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığında eksik evrak uyarısı çıkmasına rağmen, tüm belgelerim eksiksiz ve herhangi bir yasal işl...
Yorumlar